Виноват клиент или Виноват банкомат

Виноват клиент
7
Нейтральная
сторона
0
Виноват банкомат
3
И должен быть осуждён за кражу денег из банкомата
Прежде чем писать комментарии или выбрать сторону вы должны авторизироваться!
Если деньги выдал неисправный аппарат, это вина обслуживающей компании

10-11-2016 15:36 0

Тихо спиздил и ушел - называется нашел? Полюбому виноват клиент, очевидно же.

9 комментариев
opera.rulez 10-11-2016 15:37 0

Kiok, А если на самом деле возможен такой технический сбой, то как вернуть лишние деньги банку?

Kiok 10-11-2016 15:40 +1

opera.rulez, Звонишь в банк, сообщаешь о сбое, возвращаешь деньги.

who_am_i 10-11-2016 15:41 0

Kiok, А если я не заметил, что банкомат немного обсчитался?

opera.rulez 10-11-2016 15:44 0

Kiok, По идее так и нужно поступать. Но остаётся один вопрос. Они точно правильно посчитают, сколько лишних денег выдал банкомат, и не потребуют с тебя лишнего?

Kiok 10-11-2016 15:44 +1

who_am_i, Позже заметишь наверное. Да и в любом случае, тут умысла нет. Ну не заметил, если много снимаешь, бывает. Я не пересчитываю выдачу, если сумма большая. Но тут чел увидел халяву и начал снимать еще и еще, снял полляма. Тут всё очевидно, он намеренно украл деньги.

Kiok 10-11-2016 15:45 +1

opera.rulez, В душе не ябу, не сталкивался. Пусть и за то спасибо скажут, а насчет своих домыслов - пусть доказывают.

opera.rulez 10-11-2016 16:49 0

Kiok, Убедил.

Я слышал историю о том, как банкомат тётке выдал две купюры вместо одной (они просто слиплись). Она попыталась это скрыть, но ей из банка сами позвонили и потребовали вернуть «находку».

Подозреваю, что чаще всего слипаются свеженапечатанные банкноты. А если банкомат заправлен только свежими банкнотами, то по идее можно по номерам вычислить, кому сколько досталось.

*****

А история с выдачей 20 тысяч вместо пяти довольно странная. Либо вся пачка мёдом намазана, либо банкомат кто-то похакал, возможно даже, мужик или его сообщники. Если банкомат сам по себе может так выйти из строя, то это совсем плохо...

Travis 10-11-2016 17:43 +1

opera.rulez, Еще у меня мнение, что в лоток тысячных положили пачку пятитысячных или что-то подобное. Писали о таких случаях. Могут и сотрудники быть замешаны.

opera.rulez 10-11-2016 17:56 0

Travis, Похоже на правду. Если бы у банкоматов был детектор валют для выдаваемых купюр, такая ошибка была бы исключена. Но похоже, что его нет, а проверяются только принимаемые купюры (в банкоматах с функцией приёма наличных и в терминалах экспресс-оплаты).

10-11-2016 17:39 +1

Вот с кого надо брать пример:

Ссылка

Ссылка

19 комментариев
who_am_i 10-11-2016 17:43 +1

Travis, Ну а херли их не вернуть, всё равно ведь отнимут, когда найдут.

Travis 10-11-2016 17:45 0

who_am_i, Угу, уголовка за такую фигню.

opera.rulez 10-11-2016 17:45 +1

Travis, Пиздец.

За то, что вернул деньги, выданные не по твоей вине, всего лишь освобождение от уголовной ответственности вместо благодарности.

А когда банки обманом захватывают чужую собственность, это норма.

Travis 10-11-2016 17:58 +1

opera.rulez, Или не выдают вклады или преднамеренно банкротятся, да мало ли чего еще.

Simple_Not 11-11-2016 04:56 0

opera.rulez, Хм.. А если демонстративно оставить лишние купюры лежать на панели банкомата?

fhfh 11-11-2016 13:45 0

Simple_Not, а смысл?

fhfh 11-11-2016 13:46 0

fhfh, по-хорошему, надо взять всё. потом позвонить в банк и сообщить, что банкомат выдал лишнее.

Simple_Not 11-11-2016 13:57 0

fhfh, Рассмотреть принципиально сложную для юристов с банкирами ситуацию.
К примеру, для обычных товаров это вполне допустимая ситуация. Если у меня в накладной написано "40 пачек купюр", то я забираю ровно сорок. Откуда там ещё 400 - хуй его знает, это не мой косяк и пусть все сами возятся.
Тупо берёшь и отказываешь в приёмке лишней херни, тем более если за неё не платил.

opera.rulez 11-11-2016 16:57 0

Simple_Not, Если кассир-операционист выдал лишние купюры, просто возвращаешь их кассиру. Точно так же если на складе (в магазине) попытались выдать лишний товар, просто оставляешь его, он никуда не исчезнет.

К сожалению, нет технической возможности вернуть лишние купюры, не обращаясь к сотрудникам банка. Даже если у банкомата есть функция приёма денег, то на какой счёт их переводить?

Ситуация с банкоматом скорее похожа на ситуацию с автоматами по продаже напитков, еды и всякой мелочи. Если тебе вместо одной бутылки напитка автомат бросил две, то что делать?

who_am_i 11-11-2016 17:00 +1

opera.rulez, Если тебе вместо одной бутылки напитка автомат бросил две, то что делать?
Радоваться, ведь об этом никто не узнает и трясти тебя за это не будут.

opera.rulez 11-11-2016 17:03 0

who_am_i, И правда, ситуация совсем не такая...

Simple_Not 11-11-2016 17:05 +1

opera.rulez, Предположим, что мы уже знаем что делать - съёбывать в закат. Может у тебя дома собака догорает, или ещё чего. В общем, ну никак нет времени искать каких-то сотрудников. И уж точно тебе не нужна дальнейшая возня с возвратом денег. Может ты вообще турист, который на самолёт опаздывает.
Какова ответственность тому, кто просто оставит лишние деньги на месте?

Travis 11-11-2016 20:44 +1

Simple_Not, Если ситуация произошла в отделении банка в воскресенье, логично прийти в понедельник и отдать лишнее.
Я думаю на месте в любом случае оставлять нельзя.
А в остальном вопрос интересный.

opera.rulez 11-11-2016 20:56 0

Travis, А если у тебя самолёт через час?

Travis 11-11-2016 21:01 +1

opera.rulez, Найти филиал в другом городе?
Тут ситуация когда со своей стороны ты должен доказать отсутствие умысла и то, что приложил все усилия для возврата.

Simple_Not 12-11-2016 04:10 +1

Travis, Т.е. клиент оказывается обязан исправлять косяки банка? Банки же напротив могут позволить себе ничего не делать, если заметили излишки но не получили заявления. Как-то неравноправно получается.

opera.rulez 12-11-2016 05:04 0

Simple_Not, У кого больше денег/сил/средств/влияния/оружия, тот и прав. Законы придумали задроты.

Travis 12-11-2016 13:15 +2

Simple_Not, Не берусь утверждать как следует себя вести каждому участнику (банку и клиенту).

Начал гуглить, нашел интересные моменты.

Ссылка

Ссылка

Ссылка

Ссылка

opera.rulez 12-11-2016 16:08 +1

Travis, Очень плохо, что одинаковую ситуацию толкуют по-разному: то относят к уголовному кодексу, то к гражданскому. Это убивает веру в закон.

Кстати, подозрительно высокая повторяемость ситуации, когда инкассаторы перепутали лотки для денег. Даже удивительно, что неправильно заправленный банкомат работал два дня. У банка нет технической возможности заблокировать банкомат дистанционно?

10-11-2016 18:04 +1

Во всех таких историях банки потом идут искать свои деньги. Лучше сразу всё отдать и не трепать всем нервы.
У родителей в 90-х был случай, когда им по ошибке перевели приличную сумму, ошибившись в одной букве юрлица. Вот только то были 90-е, поэтому пока банк спохватился деньги уже удалось вложить и получить достаточный гешефт, чтобы вернуть требуемую сумму.
Сейчас так уже не выйдет. Ошибку вычисляют в тот же день. Через пару дней за тобой уже могут смело ментов высылать.

11 комментариев
fhfh 11-11-2016 13:38 0

Simple_Not, а если человек упрётся рогом и скажет "ничо не знаю, мне выдало сколько надо. это ваш счётчик неправильно насчитал"?
что суд будет делать

Simple_Not 11-11-2016 13:44 0

fhfh, Не знаю как там у вас, а в РФ у каждого приличного банкомата есть одва-две камеры на самом банкомате и минимум одна в помещении, где он находится.

Я всё жду, когда мне на это holywars.ru/comments/17458#comment_97032 ... ответят. Вот уж и впрямь непростая ситуация выйдет.

fhfh 11-11-2016 13:51 +1

Simple_Not, Не знаю как там у вас, а в РФ у каждого приличного банкомата есть одва-две камеры на самом банкомате и минимум одна в помещении, где он находится.
да везде так.
но она скорее всего на морду нацелена. (или нет? кто знает - напишите)
камера поможет банку если типа всё пересчитал, поудивлялся, пересчитал ещё раз и на камере все купюры видно. тогда да.

а если взял выданную пачку и ушёл/пересчитал отвернувшись.
ну морда моя, да. я и не отрицаю.
да, снимал бабло. да, выдало. нет, лишних денег не было, вы все грёбаные империалисты хотите отжать у чествого человека его последние деньги!!!1111

Simple_Not 11-11-2016 14:02 +2

fhfh, Вестимо верят в надёжность своих аппаратов. При сбоях и непонятках делают контрольную выемку денег и сверяют ход средств с логами подходивших пользователей.
Точно такая же схема используется, когда у тебя банкомат сожрал деньгу. Пишешь заяву - его осматривают, находят лишние купюры, проверяют твои операции и выдают обратно всё что сожрал недобросовестный банкомат.

Kiok 11-11-2016 14:13 +2

Simple_Not, Считаю что играться с банком и косить под дурачка в такой ситуации не стоит. Всё равно найдут же. Даже если рожу закроешь - карта ведь вставлена, банк очевидно в курсе кому эта карта принадлежит. Много риска, мало профита.

fhfh 13-11-2016 02:05 +1

Simple_Not, надёжность своих аппаратов
но ведь если сам банк говорит, что аппарат ошибся - значит он не надёжен. а это значит что этот аргумент отправляется в мусор.

когда у тебя банкомат сожрал деньгу
проверяют твои операции

неа. они проверяют свои операции по приёму.
и логи этих операций тоже могут быть а)ошибочны и б)сфальсифицированы.

так же и при выдаче.
они будут проверять свои операции чтобы оправдать себя же.
что за бред.

Simple_Not 13-11-2016 04:44 +1

fhfh, Ни разу не слышал, чтобы где-нибудь зажёванные деньги не вернули после обращения.

fhfh 13-11-2016 15:38 0

Simple_Not, Ни разу не слышал, чтобы где-нибудь зажёванные деньги не вернули после обращения.
ну понятно. лучше вернуть 100 грн чем иметь хай на полинтернета.
предлагаю следственный эксперимент: прийти к iBox'у, достать 2 купюры и всячески прикрываясь сунуть одну. другую - в рукав или куда там.
и по этому поводу банку позвонить / написать письмо / подать в суд.

fhfh 13-11-2016 15:42 0

Simple_Not, чтобы зажёванные деньги не вернули после обращения.
опять же, это обращение клиента. клиент требует разъяснения у второй стороны - банка.

топикстартер-тема о другом: это позыв банка, к банку, и сам же банк решает, что (внезапно!) клиент не прав.

здесь все аргументы банка должны быть железобетонными со 100500% запасом прочности.

вот мне интересно, что это будут за аргументы, если клиент окажется юридически подкованным и станет в позу.

opera.rulez 13-11-2016 16:07 0

fhfh, Интересно будет, если всё-таки вычислят, что ты сунул купюры в рукав.

opera.rulez 13-11-2016 19:13 0

fhfh, камера поможет банку если типа всё пересчитал, поудивлялся, пересчитал ещё раз и на камере все купюры видно.

Помню, как в магазине покупатель подошёл к сотруднику и потребовал выдать вчерашнюю видеозапись с камеры, нацеленной на кассу. Он надеялся восстановить информацию, напечатанную в чеке. Ему долго объясняли, что камера, предназначенная для обзора зала, физически не может сфокусироваться на чеке, да и разрешающая способность не позволит читать такой мелкий текст, но он упирался. В итоге всё-таки позвали администратора.

11-11-2016 02:45 +1

Брат рассказывал, что в Китае один банкомат выдал меньше денег чем нужно и суровые китайцы закрыли нахуй банк за это.

0 комментариев